2016年11月16日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)開幕。百度董事長兼CEO在全體會議上表示，互聯(lián)網(wǎng)正處在一個新的階段，移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)結(jié)束，未來的機(jī)會在人工智能。
李彥宏認(rèn)為，“靠移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒有可能再出現(xiàn)獨角獸了。因為市場已經(jīng)進(jìn)入了一個相對平穩(wěn)的發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率已經(jīng)超過了50%。”而未來的機(jī)會在人工智能。
人工智能從今年開始變得很火，“比如說自動翻譯，今天的百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語言、700多種方向的相互的翻譯。未來的若干年，我們很容易想象語言的障礙會完全被打破，現(xiàn)在做同聲翻譯的人可能將來就沒有工作了。”
再比如物聯(lián)網(wǎng)，李彥宏表示，物聯(lián)網(wǎng)離真正發(fā)展起來已經(jīng)為時不遠(yuǎn)了。“以后不管是你家里的電視、冰箱，還是現(xiàn)在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然語言跟它進(jìn)行對話，這樣的一天我覺得也為時不遠(yuǎn)了。”
李彥宏還表示，每一個人所處的每一個行業(yè)、所在的每一個國家，會因為人工智能時代的到來而發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個行業(yè)、每一個市場。
以下是李彥宏演講實錄：
李彥宏：大家下午好！今天是第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會，也是我兩年當(dāng)中第三次來到烏鎮(zhèn)。這次感覺還是變化非常大，最大的變化是這次感覺特別溫暖。即使是走在外面，也不用穿大衣了。當(dāng)然更加根本的變化不是這個，是烏鎮(zhèn)的互聯(lián)環(huán)境，是覆蓋群鎮(zhèn)的無處不在免費的Wi-Fi上網(wǎng)，是它的智能停車，是它的智慧的醫(yī)療。所以短短兩年多的時間，烏鎮(zhèn)已經(jīng)真正變成了一個名副其實的互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)。
我們做互聯(lián)網(wǎng)的人，其實特別喜歡看到這樣迅速的變化，我們也習(xí)慣了。甚至在互聯(lián)網(wǎng)之前IT產(chǎn)業(yè)幾十年的發(fā)展，一直都是伴隨著快速的技術(shù)，甚至是市場變化，這些變化給人們帶來了各種各樣的驚喜，也帶來了一些不適應(yīng)。
有時候在很多人看來是一個黑天鵝事件，但其實背后有一些必然。前面兩位政治家都談到特朗普當(dāng)選的事情，這可能在美國精英社會當(dāng)中都認(rèn)為是一個黑天鵝事件，是一個沒有想到的事情。但是站在互聯(lián)網(wǎng)的角度來看的話，其實有它的必然性。因為在今天的互聯(lián)網(wǎng)上，在社交媒體上，那些被傳播極其廣泛的很多是陰謀論、假新聞，是各種各樣的比較極端的感情的抒發(fā)。我覺得特朗普正是抓住了這樣互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點，充分利用了Facebook、Twitter這樣的互聯(lián)網(wǎng)媒體，獲得了足夠多人的支持。
這些東西是互聯(lián)網(wǎng)所帶來的變化，導(dǎo)致了某種意義上必然的結(jié)果。我看美國的互聯(lián)網(wǎng)公司、媒體公司其實也意識到這里面有些問題，甚至很多公司在一起搞了一個合作的組織或者網(wǎng)站，教大家怎么樣在網(wǎng)上辨別假新聞。比如說有一個新聞?wù)f特朗普在競選演講的時候有多少人去看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比看希拉里的人要多，就附了一個人山人海的照片。如果我們熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人用以圖搜圖的方式，把照片輸進(jìn)去會發(fā)現(xiàn)原圖是出自一次在美國的一個體育比賽之后的人們聚集的場面。
這些互聯(lián)網(wǎng)的變化會深刻影響我們的社會，與此同時也給很多人帶來了一些過去沒有想到的東西。其實我今天就想講這個主題，我覺得今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)處在了一個新的階段，兩年前我來烏鎮(zhèn)的時候還在講，我們怎么樣去適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，今天我要講的是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)結(jié)束了。
我說這個話不是說以后大家不會用手機(jī)來上網(wǎng)了，而是說如果今天這樣一個公司還沒有成立，或者說沒有做大的話，靠移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒有可能再出現(xiàn)獨角獸了。因為市場已經(jīng)進(jìn)入了一個相對平穩(wěn)的發(fā)展階段，互聯(lián)網(wǎng)人口滲透率已經(jīng)超過了50%。像百度成立的時候不到1000萬的中國網(wǎng)民，今天是7億多的中國網(wǎng)民，我們很幸運(yùn)從極少的網(wǎng)民人數(shù)一直跟著中國的互聯(lián)網(wǎng)市場長到比較大的體量。但是未來沒有這樣的機(jī)會了，未來的機(jī)會在哪里呢？我認(rèn)為是在人工智能。
人工智能其實也是從今年開始變得很火，每個人都非常關(guān)注。但是它會給我們每一個人、每一個行業(yè)、每一個國家?guī)硎裁礃拥淖兓科鋵嵨矣X得很多人還沒有完全想清楚。但是每每當(dāng)我想到這些可能性的時候，我都覺得非常興奮。比如說今天在烏鎮(zhèn)景區(qū)外面有百度的無人車，有好多輛無人車可以讓大家來乘坐、試乘。一年前我們還只能是把它擺在展廳里，讓大家看靜止的，而今天可以在公開的道路上來體驗這樣的無人駕駛的樂趣。
再比如說自動翻譯，今天的百度翻譯已經(jīng)可以支持20多種語言、700多種方向的相互的翻譯。未來的若干年，我們很容易想象語言的障礙會完全被打破，現(xiàn)在做同聲翻譯的人可能將來就沒有工作了。
這樣的這種可能性還有很多，再比如說物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)在很多年前就被炒得很熱，但是到現(xiàn)在一直沒有起來，真正起來的時候我認(rèn)為已經(jīng)為時不遠(yuǎn)了。以后不管是你家里的電視、冰箱，還是現(xiàn)在坐的椅子、用的桌子，都可以用自然語言跟它進(jìn)行對話，這樣的一天我覺得也為時不遠(yuǎn)了。
這還是列舉的幾個to C的例子，其實to B中有更多的可能性。比如說我們現(xiàn)在可以用人工智能的方法幫助醫(yī)生去診斷各種各樣的病人，有些病是非常罕見的，或者是同樣的癥狀下有十萬分之一的概率是某一種病，這種情況下人類的醫(yī)生不一定比電腦想地更全面。再比如說物流系統(tǒng)，目前中國路上跑的大卡車有40%是空駛的，這樣的效率怎么能夠提升？其實人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)的方法可以有很多的幫助。
再比如說我們每一個公司都有的客服，每天都在重復(fù)回答各種各樣的問題，我們也可以用人工智能的方式、用實時對語音的識別來識別客戶問的問題，并且實時提示這些客服最優(yōu)秀的客服人員、最優(yōu)秀的銷售人員是怎么回答這些問題的。
每每想起來這些可能性，無論是to C的可能性還是to B的可能性，我都覺得很興奮。不僅僅是我個人，我覺得你們在座的每一個人所處的每一個行業(yè)、所在的每一個國家，會因為人工智能時代的到來會發(fā)生巨大的改變，我們需要重新想象每一件事情、每一個行業(yè)、每一個市場。
