發(fā)布日期：2017-02-13
去年感恩節(jié)時(shí)，美國(guó)斯坦福大學(xué)心血管外科的一位醫(yī)生造訪了印度，那次訪問(wèn)對(duì)他感觸頗深：一臺(tái)救治同種心臟疾病的手術(shù)在美國(guó)的花費(fèi)需要90000美元(約合62萬(wàn)人民幣)，但在印度，費(fèi)用卻只需要1800美元(約合1萬(wàn)2千人民幣)，不僅價(jià)格只有美國(guó)的2%，就連醫(yī)療效率也遠(yuǎn)超美國(guó)：這里一個(gè)月大約要做900臺(tái)心臟外科手術(shù)，而這幾乎是美國(guó)一所普通的大學(xué)醫(yī)院做一年的量。
如何在保證效率的同時(shí)又保證質(zhì)量?這位美國(guó)醫(yī)生得出了自己的觀察結(jié)論：簡(jiǎn)單又實(shí)用的智能醫(yī)療系統(tǒng)是比個(gè)人經(jīng)驗(yàn)更重要的東西。
兩個(gè)月后，百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部的消息被瘋傳發(fā)酵：第一財(cái)經(jīng)記者從知情人士處獲悉，百度已在通過(guò)內(nèi)部郵件宣布對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，撤減以掛號(hào)為代表的低端服務(wù)部門，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)布局的正是讓上述這位美國(guó)醫(yī)生感到驚嘆的醫(yī)療人工智能領(lǐng)域，當(dāng)然，他所看到的還只是醫(yī)療人口智能的極小一部分。
掛號(hào)“剝洋蔥”時(shí)代已過(guò)
兩年前，剛剛興起的移動(dòng)醫(yī)療正處于投融資的最鼎盛時(shí)期：動(dòng)輒幾千萬(wàn)、上億美元的投資，數(shù)幾十億、上百億的估值，讓彼時(shí)的移動(dòng)醫(yī)療公司成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最耀眼的新星。
而細(xì)數(shù)那時(shí)絕大多數(shù)的移動(dòng)醫(yī)療公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)幾乎全部指向了同一個(gè)門類：依托掛號(hào)業(yè)務(wù)而進(jìn)行的導(dǎo)流服務(wù)。包括掛號(hào)網(wǎng)(現(xiàn)更名“微醫(yī)集團(tuán)”)、好大夫、就醫(yī)160在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，以及以萬(wàn)達(dá)信息、衛(wèi)寧軟件為代表的信息系統(tǒng)服務(wù)商，甚至各省級(jí)的電信平臺(tái)、單獨(dú)的醫(yī)院主體都在掛號(hào)業(yè)務(wù)上躍躍欲試，互聯(lián)網(wǎng)的“野蠻人”期待寄托這一業(yè)務(wù)撬開(kāi)消解重資產(chǎn)的醫(yī)院大門。
不考慮盈利能力，互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)的發(fā)展的確勢(shì)如破竹：六年前，掛號(hào)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)為上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院免費(fèi)做了第一個(gè)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，最初華山醫(yī)院只提供5%的號(hào)源給掛號(hào)網(wǎng)嘗試，后來(lái)這一比例增長(zhǎng)到50%，兩三年后華山醫(yī)院的全部專家號(hào)都已對(duì)掛號(hào)網(wǎng)開(kāi)放。
在這一背景下，BAT巨頭也陸續(xù)開(kāi)啟了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的布局，并購(gòu)優(yōu)質(zhì)標(biāo)的是主要路線。相比較騰訊和阿里，百度在醫(yī)療業(yè)務(wù)上的布局包括：2015年2月，百度斥資6000萬(wàn)美金獲得以預(yù)約掛號(hào)為切入點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司“健康之路”(原名醫(yī)護(hù)網(wǎng))13%的股權(quán)， 2015年9月，百度再次領(lǐng)投，軟銀中國(guó)資本(SBCVC)、弘暉資本(HighLight Capital)跟投另一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)趣醫(yī)網(wǎng)，投資規(guī)模為4000萬(wàn)美元，而這家公司目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一也是掛號(hào)。
但幾乎就是在那之后，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司的投融資迎來(lái)了“寒冬期”：不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)受平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式尚不清晰等問(wèn)題的影響，發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，甚至于一些扎根互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域十余年的企業(yè)也紛紛流出裁員傳聞。
2016年8月，有“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”之稱的“就醫(yī)160”率先打響了裁員第一槍：創(chuàng)新事業(yè)線被撤銷，公司宣布優(yōu)化淘汰三分之一員工---接近300人。隨后，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域已發(fā)展5年的“尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)”也被爆出裁員消息，比例達(dá)到50%以上。
“對(duì)于新興的移動(dòng)領(lǐng)域的投資有三個(gè)要點(diǎn)很重要：第一，項(xiàng)目產(chǎn)品解決什么問(wèn)題?第二，項(xiàng)目靠什么賺錢，即商業(yè)模式問(wèn)題;第三，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的流量可增長(zhǎng)性。其實(shí)，從這三個(gè)要點(diǎn)，就能看出國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療和國(guó)外的差距。尤其是國(guó)內(nèi)平臺(tái)還停留在盲目拉流量、看起來(lái)有人氣，實(shí)質(zhì)上沒(méi)法應(yīng)用流量，琢磨透如何賺錢。”高特佳投資集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾小軍此前接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示。
淘汰掛號(hào)的并不只是“百度”，在百度以外，包括以掛號(hào)出身的微醫(yī)集團(tuán)、好大夫都已經(jīng)在過(guò)去的一年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，發(fā)展該業(yè)務(wù)較早的微醫(yī)集團(tuán)甚至借此業(yè)務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了年收入8個(gè)億的盈利。
和百度的做法不同，騰訊建立的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療生態(tài)，則是和合作伙伴一起，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)療效率，助力分級(jí)診療。
例如，除了推出自主的糖大夫血糖儀和騰愛(ài)醫(yī)生，實(shí)現(xiàn)糖尿病慢病管理和醫(yī)患溝通外，去年6月，騰訊與四川省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)達(dá)成全方位的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”戰(zhàn)略合作，以及與國(guó)內(nèi)婦幼醫(yī)院四川大學(xué)華西第二醫(yī)院落地建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)院”。在線掛號(hào)平臺(tái)、醫(yī)保支付等騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)平臺(tái)也在今年陸續(xù)上線投入服務(wù)。加上與卓健、微醫(yī)、醫(yī)聯(lián)、丁香園、眾安保險(xiǎn)、京東醫(yī)藥等合作伙伴的合作布局，騰訊在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”上的建設(shè)版圖逐步成形。
掛號(hào)“剝洋蔥”時(shí)代過(guò)去，線上問(wèn)診“邊緣革命”的時(shí)代又到來(lái)了：根據(jù)第一財(cái)經(jīng)的不完全統(tǒng)計(jì)，截至去年11月，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了40家，其中超過(guò)30家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是在去年誕生。
醫(yī)療需要怎樣的人工智能?
針對(duì)此次百度撤銷醫(yī)療事業(yè)部，外界引用最多的是李彥宏在今年新年演講中的一段發(fā)言：要淘汰沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如果做不出來(lái)，就別在那混了，別在那撐著了。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。”
對(duì)于百度而言，調(diào)整醫(yī)療業(yè)務(wù)部門并不意味著李彥宏不再看好或是放棄醫(yī)療業(yè)務(wù)，而是重新調(diào)整發(fā)力的方向。
第一財(cái)經(jīng)拿到的這份調(diào)整說(shuō)明中表示：即日起，百度醫(yī)療事業(yè)部智能小e團(tuán)隊(duì)和拇指醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，將轉(zhuǎn)入AI體系;醫(yī)療事業(yè)部?jī)?nèi)容建設(shè)團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)入搜索公司。醫(yī)療事業(yè)部其他業(yè)務(wù)將予以關(guān)停。調(diào)整之后，原百度醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理李政將轉(zhuǎn)至AI團(tuán)隊(duì)，充分利用人工智能技術(shù)，結(jié)合智能小e和拇指醫(yī)生的業(yè)務(wù)方向，加速推進(jìn)探索利用人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案。
“人工智能時(shí)代的思維邏輯、思維方式應(yīng)該變成什么樣子，現(xiàn)在還不是很清晰，這對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都一樣。百度應(yīng)該及早地去朝著這個(gè)方向做思考和嘗試。”在此前的新年內(nèi)部演講中李彥宏如此說(shuō)道，在經(jīng)歷了魏則西事件、血友病貼吧等事件后，百度+醫(yī)療四個(gè)字的組合已經(jīng)變得極為敏感，而對(duì)于如何定義百度的醫(yī)療事業(yè)，這位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)軍人物也顯得尤為謹(jǐn)慎。
“第一階段的掛號(hào)等服務(wù)技術(shù)含量并不高，而人工智能時(shí)代的來(lái)臨，將重新定義醫(yī)療行業(yè)。例如未來(lái)，可以通過(guò)智能診療系統(tǒng)幫助醫(yī)生來(lái)診斷、通過(guò)人工智能收集數(shù)據(jù)進(jìn)行基因測(cè)序、用人工智能的方法進(jìn)行新藥研發(fā)和測(cè)試等。能夠改變醫(yī)療的最最重要的力量就是人工智能。”李彥宏說(shuō)。
百度想借“人工智能”彎道超車?yán)硐胴S滿，但在當(dāng)下的中國(guó)，怎樣的人工智能才是最符合市場(chǎng)需要的?文章開(kāi)頭那位美國(guó)醫(yī)生在印度的所見(jiàn)所聞或許給業(yè)界啟發(fā)。
他在文章中寫道：這里的醫(yī)生會(huì)使用相當(dāng)復(fù)雜的自主開(kāi)發(fā)的電子健康記錄，并最終保存在iPad上，和美國(guó)常用的EHR系統(tǒng)不同的是，這個(gè)App非常直白，醫(yī)護(hù)人員在使用前幾乎不用專門教學(xué)……
床旁監(jiān)測(cè)設(shè)備則與一個(gè)中央系統(tǒng)相聯(lián)，手術(shù)負(fù)責(zé)人通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)了解醫(yī)生每天要花多少時(shí)間去干預(yù)可能發(fā)生的醫(yī)療問(wèn)題。在美國(guó)，這個(gè)數(shù)字往往超過(guò)1個(gè)小時(shí)，但在印度，他們只需要8分鐘——這個(gè)設(shè)備不僅價(jià)格比美國(guó)低，而且效果比美國(guó)好得多。
如何利用有限的醫(yī)療資源、醫(yī)生資源來(lái)最大限度的幫助龐大的中國(guó)患者?在高冷的“黑科技”之外，簡(jiǎn)單、高效的人工智能體系可能更為急需，畢竟以癌癥人口來(lái)計(jì)算，中國(guó)的數(shù)量占了全球的五分之一。
來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)
